Taxi – Skytrack – Fleet Management through GPS trackers

TAXI

Vydáno:
22. prosince 2021
Kategorie:
Doprava
Klient:
TAXI

Úvodní stránka

Taxíky jsou pro náš každodenní život velmi důležité a mnoho lidí je denně využívá. Vezmeme-li v úvahu pouze dvě hlavní města Řecka, Atény a Soluň, dosahuje počet taxíků až 20 000.Profesionálové v této oblasti neustále hledají způsoby, jak vylepšit své služby pro zákazníky. Telematika se stává velmi důležitou součástí této skládačky.

Výzva

Byl to náš první projekt, u kterého jsme se museli vypořádat s mnoha různými výzvami. Podle tohoto zdroje jsme museli profesionálům v taxislužbě nabídnout různá řešení.

Taxikáři, kteří vlastnili vozidlo a pracovali na vlastní pěst, většinou chtěli ochranu proti krádeži nebo možnost být viděni u taxislužby, aby mohli být i dočasně pod její službou, když to bylo potřeba.

Majitelé taxislužeb, kteří si najímali řidiče na práci na svých vozidlech, chtěli většinou své zaměstnance kontrolovat a mít pocit bezpečí, že pracují správně.
Taxislužby chtěly zlepšit své služby, informovat zákazníky o příjezdu jejich taxíku a na konci dne mít přehled prostřednictvím naší platformy, aby získaly statistiky a zjistily, kde je ještě prostor pro další zlepšení.

Řešení

Zkušený tým podpory společnosti Skytrack pracoval ve všech směrech a nabízel okamžitá řešení pro každou kategorii. Nejdůležitější částí je samozřejmě možnost profesionálních taxikářů denně komunikovat s naším týmem podpory a získat jakoukoli pomoc na místě, protože povaha jejich práce jim nedává možnost zastavit svou trasu a provést vlastní úpravy na platformě.