VIKOS
Úvodní stránka
Společnost Ipeirotiki Bottling Industry S.A. (VIKOS SA) je rodinný podnik, který byl založen v roce 1990 a je jednou z nejznámějších a nejzavedenějších společností v oblasti balené vody. Jedná se o řeckou společnost, která zahájila svou výrobní činnost stáčením přírodní minerální vody „Vikos“ ze stejnojmenného zdroje, která je od roku 1992 k dostání na řeckém i zahraničním trhu a zároveň je hlavním dodavatelem největších řetězců supermarketů.
Společnost také vstoupila na trh s nealkoholickými nápoji, uvedla na trh 8 různých příchutí a zároveň vytvořila novou kategorii výrobků, přírodní minerální nealkoholické nápoje „Vikos“.
Společnost získala certifikát pro systémy zajištění kvality, které vyvinula a uplatňuje. Je první společností v oblasti balené vody v Řecku, která od února 2000 získala certifikát HACCP (systém řízení hygieny, bezpečnosti potravin a kontroly kritických bodů výroby) podle normy Codex Alimentarius 1997.
Výzva
Společnost s tak vysokými nároky ve všech oblastech své činnosti mohla hledat pouze důstojného poskytovatele telematiky, který by byl schopen splnit všechny její požadavky a udržet kvalitu a úroveň služeb, které zavedla na řeckém trhu i na zahraničních trzích.
Kvalitní služby, nepřetržitá podpora, přesnost, přenos dat v reálném čase, denní reporty, koordinace tras pro vlastní vozový park, ale i pro partnerská vozidla, to byly některé z požadavků společnosti Vikos, které jsme museli splnit.
Řešení
Společnost Skytrack provedla vlastní úpravy platformy, aby pomohla společnosti Vikos získat telematické služby podle původního plánu.
Průběžné školení o platformě od našeho oddělení technické podpory pomohlo společnosti Vikos získat úroveň kontroly, která jí umožnila provádět všechny procesy potřebné ke koordinaci každodenního života jejího vozového parku.
Trasy jsou lépe organizovány, dodávky zákazníkům jsou prováděny přesně a úroveň služeb společnosti je na špičkové úrovni, takže společnost i zákazníci jsou naprosto spokojeni.
