AB VASILOPOULOS
Úvodní stránka
Alfa Beta Vassilopoulos („Alfa Beta“) je jedním z největších obchodních řetězců v Řecku. Společnost Alfa Beta obsluhuje zákazníky prostřednictvím svých supermarketů Alfa Beta a prodejen AB Food Market, AB Shop & Go, AB City a ENA Food Cash & Carry. Díky své oddanosti nabízet kvalitní výrobky a služby jsou úzce spojeni se zákazníky, protože se snaží nabízet to nejlepší, inovovat a vytvářet jedinečné zážitky z nakupování – protože každý zákazník je jedinečný. Značka slouží zákazníkům, spolupracovníkům a komunitám, nabízí ty nejlepší výrobky a chrání životní prostředí.
Výzva
Alfa Beta byla nejnáročnějším projektem, kterého se společnost Skytrack ujala. Bylo nutné splnit požadavky na více úkolů, aby bylo možné úspěšně pracovat se všemi kanály zákazníka. Kromě toho společnost Alfa Beta denně využívá stovky nákladních vozidel spolupracujících dopravních společností, protože vlastní vozový park nestačí pokrýt její každodenní potřeby. Většina přepravovaného zboží jsou citlivé potraviny, a proto bylo velmi důležité i neustálé sledování jejich teploty během přepravy. Úkolem společnosti Skytrack bylo koordinovat všechny zúčastněné strany v jejich každodenní rutině, organizovat a zjednodušit jejich trasy a pomoci jim provozovat systém s elektronickou fakturací, aby se vyhnuli staromódnímu způsobu papírových faktur atd.
Řešení
Společnost Skytrack strávila nekonečné hodiny vytvářením plně přizpůsobeného prostředí, aby mohly být úspěšně splněny všechny potřeby společnosti Alfa Beta. Naši zkušení inženýři provedli vývoj softwaru a všechny potřebné implementace stávajícího softwaru společnosti Alfa Beta, aby bylo dosaženo co nejlepšího výsledku. Podpoře a integraci systémů bylo věnováno mnoho hodin a výsledek stoprocentně splnil očekávání zákazníka.
Úspěšně bylo zavedeno směrování, sledování a elektronická fakturace. Teploty v chladicích zařízeních na nákladních vozidlech nebo ve skladech lze nyní sledovat 24 hodin denně a „mechanismus“ Alfa Beta spolu se svými partnery našel hledanou koordinaci.
