AB VASILOPOULOS
Въведение
Alfa Beta Vassilopoulos („Alfa Beta“) е една от най-големите вериги супермаркети в Гърция. Alfa Beta обслужва клиенти чрез супермаркетите си Alfa Beta и форматите AB Food Market, AB Shop & Go, AB City и ENA Food Cash & Carry. Тяхната отдаденост да предлагат качествени продукти и услуги ги кара да бъдат тясно свързани с клиентите чрез отдадеността си да предлагат най-доброто, да въвеждат иновации и да правят пазаруването уникално – защото всеки клиент е уникален. Марката служи на клиентите, сътрудниците и общностите, като предлага най-добрите продукти и опазва околната среда.
Предизвикателство
Alfa Beta е най-взискателният проект, с който Skytrack се е заела. Трябваше да се отговори на изискванията за многозадачност, за да се постигне успешна работа между всички канали на клиента. Освен това Alfa Beta използва ежедневно стотици камиони от сътрудничещи си транспортни компании, тъй като собственият ѝ автопарк не е достатъчен, за да покрие ежедневните ѝ нужди. Повечето от транспортираните стоки са чувствителни хранителни продукти и постоянното наблюдение на температурата им по време на транспортирането също е много важно. Предизвикателството беше Skytrack да координира всички страни, участващи в ежедневните им дейности, да организира и опрости маршрутите им и да им помогне да работят със система за електронно фактуриране, избягвайки старомодния начин на фактури на хартиен носител и т.н.
Решение
Skytrack прекара безкрайни часове, създавайки напълно персонализирана среда, която успешно да отговори на всички нужди на Alfa Beta. Нашите опитни инженери направиха софтуерната разработка и всички необходими внедрявания на съществуващия софтуер на Alfa Beta, за да постигнат възможно най-добрия резултат. Бяха посветени много часове на поддръжка и системна интеграция, а резултатът 100% отговори на очакванията на клиента.
Маршрутизирането, проследяването и електронното фактуриране бяха успешно установени. температурата на хладилните камери в камионите или хладилниците в складовете вече може да се следи 24 часа в денонощието, а „механизмът“ на Alfa Beta заедно с партньорите си намери търсената координация.
