AB VASILOPOULOS
Introduzione
Alfa Beta Vassilopoulos (“Alfa Beta”) è una delle maggiori catene di supermercati in Grecia. Alfa Beta serve i clienti attraverso i suoi supermercati Alfa Beta e i format AB Food Market, AB Shop & Go, AB City e ENA Food Cash & Carry. La loro dedizione a offrire prodotti e servizi di qualità li rende strettamente legati ai clienti grazie alla loro dedizione a offrire il meglio, a innovare e a rendere unica l’esperienza di acquisto, perché ogni cliente è unico. Il marchio è al servizio dei clienti, dei collaboratori e delle comunità, offrendo i prodotti migliori e proteggendo l’ambiente.
Sfida
L’Alfa Beta è stato il progetto più impegnativo affrontato da Skytrack. È stato necessario soddisfare le esigenze di multitasking, per realizzare un’operazione di successo tra tutti i canali del cliente. Inoltre, Alfa Beta utilizza quotidianamente centinaia di camion di aziende di trasporto che collaborano, poiché la flotta di proprietà non è sufficiente a coprire le esigenze quotidiane. La maggior parte delle merci trasportate sono prodotti alimentari sensibili e il monitoraggio costante della loro temperatura durante il trasporto era molto importante. La sfida per Skytrack è stata quella di coordinare tutte le parti coinvolte nella loro routine quotidiana, organizzare e semplificare i loro percorsi e assisterli nell’utilizzo di un sistema di fatturazione elettronica, evitando il vecchio modo di emettere fatture cartacee, ecc.
Soluzione
Skytrack ha trascorso ore interminabili a creare un ambiente completamente personalizzato per soddisfare tutte le esigenze di Alfa Beta. I nostri ingegneri esperti hanno realizzato lo sviluppo del software e tutte le implementazioni necessarie, del software esistente di Alfa Beta per ottenere il miglior risultato possibile. Sono state dedicate molte ore di assistenza e integrazione dei sistemi e il risultato è stato al 100% all’altezza delle aspettative del cliente.
Sono stati stabiliti con successo i servizi di routing, tracciabilità e fatturazione elettronica. Le temperature di refrigerazione sia sui camion che sui frigoriferi di magazzino possono ora essere monitorate 24 ore su 24 e il “meccanismo” Alfa Beta, insieme ai suoi partner, ha trovato il coordinamento che cercava.
