ERT
Introducción
La Sociedad Helénica de Radiodifusión o ERT es la radiotelevisión pública griega. Se fundó en 1938 en Atenas. Consta de las siguientes cadenas de televisión: ERT1, ERT2, ERT3, ERT Sports, ERT World y Ertflix. Emite en las siguientes zonas Grecia, (y partes de Turquía, Albania, Macedonia del Norte y Bulgaria). ERT posee 50 furgonetas OB (camiones de producción televisiva) para cubrir la emisión de noticias en curso, en toda Grecia.
Desafío
Lo más importante para ERT era encontrar un proveedor de servicios telemáticos que fuera fiable y flexible al mismo tiempo. Las furgonetas OB que transportan a los equipos de televisión deben estar perfectamente vigiladas y organizadas para estar en el lugar de cada incidente que deba retransmitirse. Un coordinador de flota debe tener una visión general de la flota, en detalle, para poder calcular con precisión la hora de llegada de una furgoneta de un lugar a otro para emitir las noticias a tiempo.
Solución
La solución a este reto consistió en que los coordinadores de flota de ERT aprovecharan todos los módulos de software que ya contiene la plataforma. Tuvieron que familiarizarse con todas las herramientas de la plataforma que podían ayudarles a controlar las furgonetas OB, calcular su recorrido, su hora de llegada a un lugar de interés, la duración de su estancia allí, etc. Tenían que poder exportar informes y estadísticas de todos los datos para asegurarse de que todo se hacía según lo previsto, evitando errores y costes adicionales.
Nuestros experimentados ingenieros y todo el equipo de apoyo de Skytrack estuvieron constantemente en comunicación con los coordinadores de flota de ERT. Utilizamos seminarios rápidos y cursos de formación de alto nivel para transmitir los conocimientos y hacer que todos los coordinadores sean capaces de obtener el máximo rendimiento de su flota.
La eficiencia de la flota de ERT mejoró notablemente inmediatamente después de la ejecución de este proyecto.
