Fedex
Introducción
FedEx Corporation es una multinacional estadounidense dedicada al transporte, el comercio electrónico y los servicios. En la actualidad, FedEx es más conocida por su servicio de entrega aérea, FedEx Express, que fue una de las primeras grandes empresas de transporte en ofrecer la entrega al día siguiente como servicio estrella. FedEx realiza entregas a domicilio, por lo que se ha adquirido una gran flota, a través de empresas de transporte colaboradoras en todo el mundo, para servir a este propósito.
Desafío
Dado que FedEx no dispone de camiones propios, sino que sólo recurre a subcontratistas, siempre ha existido la necesidad de ponerlos bajo una misma herramienta de supervisión y coordinar su rutina diaria buscando la precisión y un servicio de alta calidad hacia sus clientes.
Solución
Skytrack, podría ofrecerles algo más que servicios telemáticos de nivel básico. Creamos una red en la que cada contratista podía supervisar su propia flota y, al mismo tiempo, un gestor de flota de la sede central de FedEx podía tener acceso a todas las flotas de los subcontratistas y asegurarse de que todo se hacía según lo previsto.
