Fedex
Introduzione
FedEx Corporation è una multinazionale americana che si occupa di trasporti, e-commerce e servizi. FedEx è oggi conosciuta soprattutto per il suo servizio di consegna aerea, FedEx Express, che è stata una delle prime grandi compagnie di spedizione a offrire la consegna notturna come servizio di punta. FedEx effettua consegne a domicilio, per cui è stata acquisita una grande flotta, attraverso società di trasporto che collaborano in tutto il mondo per servire questo scopo.
Sfida
Dal momento che FedEx non ha camion di proprietà, ma si avvale solo di subappaltatori, si è sempre sentita l’esigenza di riunirli sotto un unico strumento di monitoraggio e di coordinare la loro routine quotidiana per ottenere precisione e un servizio di alta qualità nei confronti dei clienti.
Soluzione
Skytrack potrebbe offrire loro più di semplici servizi telematici di base. Abbiamo creato una rete che permettesse a ciascun appaltatore di monitorare la propria flotta e, allo stesso tempo, a un Fleet Manager della sede centrale di FedEx di avere accesso a tutte le flotte dei subappaltatori e di assicurarsi che tutto si svolgesse secondo i tempi previsti.
