ERT
Introducere
Societatea elenă de radiodifuziune sau ERT este postul public de radio și televiziune de stat din Grecia. A fost înființată în 1938 la Atena. Este în concordanță cu următoarele posturi de televiziune: ERT1, ERT2, ERT3, ERT Sports, ERT World și Ertflix. Acesta emite în următoarele zone: Grecia, (și părți din Turcia, Albania, Macedonia de Nord și Bulgaria). ERT deține 50 de dube OB (camioane de producție de televiziune) pentru a acoperi transmisiunile de știri în curs de desfășurare, în toată Grecia.
Provocare
Cel mai important pentru ERT a fost să găsească un furnizor de servicii telematice care să fie în același timp fiabil și flexibil. Camioanele OB care transportă echipele de televiziune trebuie să fie perfect monitorizate și organizate pentru a fi la fața locului pentru fiecare incident care trebuie transmis. Un coordonator de flotă ar trebui să aibă o imagine de ansamblu a flotei, în detaliu, astfel încât să poată calcula cu exactitate ora de sosire a unei dube dintr-un loc în altul pentru a transmite știrile la timp.
Soluție
Soluția la această provocare a fost că coordonatorii de flotă ai ERT trebuiau să profite de toate modulele software pe care platforma le conținea deja. Aceștia trebuiau să se familiarizeze cu toate instrumentele din cadrul platformei care îi puteau ajuta să monitorizeze autocarele, să estimeze traseul acestora, ora de sosire într-un loc de interes, durata șederii lor acolo etc. Aceștia trebuiau să poată exporta rapoarte și statistici cu toate datele pentru a se asigura că totul s-a desfășurat conform planului, evitând greșelile și costurile suplimentare.
Inginerii noștri experimentați și întreaga echipă de asistență Skytrack au comunicat în permanență cu coordonatorii flotei ERT. Am folosit seminarii rapide și cursuri de formare educaționale de nivel înalt pentru a transmite cunoștințele și pentru a-i face pe toți coordonatorii capabili să atingă performanța maximă a flotei lor.
Eficiența flotei ERT a fost îmbunătățită semnificativ imediat după executarea acestui proiect.
