ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ
Εισαγωγή
Η ΑΒ Βασιλόπουλος (“ΑΒ”) είναι μία από τις μεγαλύτερες αλυσίδες καταστημάτων σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα. Η ΑΒ εξυπηρετεί πελάτες μέσω των σούπερ μάρκετ ΑΒ και των AB Food Market, AB Shop & Go, AB City και ENA Food Cash & Carry. Η αφοσίωσή της να προσφέρει ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες, την κάνει να συνδέεται στενά με τους πελάτες, να καινοτομεί και να κάνει την εμπειρία αγορών μοναδική – επειδή κάθε πελάτης είναι μοναδικός. Η ΑΒ εξυπηρετεί πελάτες, συνεργάτες και κοινότητες, προσφέροντας τα καλύτερα προϊόντα και προστατεύοντας το περιβάλλον.
Πρόκληση
Η ΑΒ ήταν το πιο απαιτητικό project που ανέλαβε η Skytrack. Έπρεπε να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις για πραγματοποίηση πολλαπλών εργασιών και να επιτευχθεί μια επιτυχής λειτουργία. Παράλληλα, η ΑΒ χρησιμοποιεί καθημερινά εκατοντάδες φορτηγά από συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες αφού ο ιδιόκτητος στόλος δεν επαρκεί για να καλύψει τις καθημερινές τους ανάγκες. Τα περισσότερα από τα εμπορεύματα που μεταφέρονται είναι ευαίσθητα τρόφιμα και η συνεχής παρακολούθηση της θερμοκρασίας τους κατά τη μεταφορά ήταν επίσης πολύ σημαντική. Η πρόκληση για την Skytrack ήταν να συντονίσει όλα τα μέρη που εμπλέκονται στις καθημερινές εργασίες ρουτίνας, να οργανώσει και να απλοποιήσει τις διαδρομές τους και να βοηθήσει να λειτουργήσουν με ένα σύστημα ηλεκτρονικής τιμολόγησης, αποφεύγοντας τον παλιομοδίτικο τρόπο των έντυπων τιμολογίων κ.λπ.
Λύση
Η Skytrack, πέρασε ατελείωτες ώρες, δημιουργώντας ένα πλήρως προσαρμοσμένο περιβάλλον στο οποίο όλες οι ανάγκες της ΑΒ θα μπορούσαν να καλυφθούν με επιτυχία. Οι έμπειροι τεχνικοί μας έκαναν την ανάπτυξη λογισμικού και όλες τις απαιτούμενες τροποποιήσεις στο υπάρχον λογισμικό της ΑΒ για να επιτύχουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Αφιερώθηκαν πολλές ώρες υποστήριξης και ενοποίησης συστημάτων και το αποτέλεσμα ήταν 100% σύμφωνα με τις προσδοκίες του πελάτη.
Η δρομολόγηση, η παρακολούθηση και η ηλεκτρονική τιμολόγηση καθιερώθηκαν με επιτυχία. Οι θερμοκρασίες ψύξης τόσο σε φορτηγά όσο και σε ψυγεία αποθήκης μπορούν πλέον να παρακολουθούνται 24 ώρες την ημέρα και ο «μηχανισμός» της ΑΒ μαζί με τους συνεργάτες της βρήκαν τον συντονισμό που αναζητούσαν.
