Με τις επιλογές 3CX PRO και Enterprise, λαμβάνετε προηγμένες λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου, χωρίς επιπλέον κόστος. Αυξήστε τις πωλήσεις σας, αυξήστε την παραγωγικότητα και προσφέρετε υποστήριξη με την τεχνολογία του κέντρου επικοινωνίας της 3CX.

• Αναφορά τηλεφωνικού κέντρου – δραστηριότητα χρήστη, ουρά ομάδας, SLA και άλλα
• Στρατηγικές ουράς και στατιστικά σε πραγματικό χρόνο – κυκλικά, κυνήγι τριών και πολλά άλλα
• Μπείτε μέσα και ακούστε τις κλήσεις
• Ενοποίηση CRM με δημοφιλή CRM – Salesforce, Office 365, Freshdesk και άλλα
• 3CX CRM API για να αναπτύξετε τη δική σας ενσωμάτωση CRM
• Ζωντανή συνομιλία και chat με τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας – προσφέρετε υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο