Note legali

Informativa sulla privacy

La Sua privacy è importante per Skytrack. Per questo abbiamo elaborato un’Informativa sulla privacy che disciplina la raccolta, l’utilizzo, la comunicazione, il trasferimento e la conservazione dei Suoi dati. Oltre alla presente Informativa sulla privacy, forniamo informazioni sui dati e sulla privacy integrate nei nostri prodotti per specifiche funzioni che richiedono l’utilizzo dei Suoi dati personali. Può consultare tali informazioni prima di attivare queste funzioni, nelle impostazioni relative alle funzioni stesse all’interno dei prodotti.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Skytrack, in qualità di titolare del trattamento, La informa, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, della Legge 4624/2019 e delle ulteriori disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, che tratta i Suoi dati personali raccolti mediante la presentazione di una richiesta di fornitura di un prodotto o servizio oppure nell’ambito di rapporti generali, collaborazioni e transazioni con Skytrack, secondo quanto di seguito indicato:

Per dati personali si intende qualsiasi informazione che possa condurre, direttamente o in combinazione con altre, alla Sua identificazione univoca in quanto persona fisica. Rientrano in questa categoria dati quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

Potrebbe esserLe chiesto di fornire dati personali nell’ambito di qualsiasi comunicazione con Skytrack o con una società affiliata a Skytrack. Skytrack e le sue affiliate possono scambiare con Lei i Suoi dati personali e utilizzarli in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Possono inoltre combinarli con altre informazioni per fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi, nonché i contenuti e la pubblicità. Lei non è tenuto a fornire i dati personali richiesti, ma, qualora scelga di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirLe i nostri prodotti o servizi né di rispondere alle Sue eventuali domande.

Quali dati personali raccogliamo?

Quando contatta Skytrack, acquista un prodotto o un servizio, comunica con noi, partecipa a un sondaggio online o si iscrive alla nostra newsletter, possiamo raccogliere informazioni quali nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, preferenze di contatto e metodi di pagamento.

Possiamo raccogliere informazioni quali professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, identificativo univoco del dispositivo, URL, posizione e fuso orario in cui viene utilizzato un prodotto Skytrack, al fine di comprendere meglio il comportamento dei nostri clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e la nostra pubblicità.

Possiamo raccogliere informazioni sulle attività dei nostri clienti sul nostro sito web, sui nostri servizi Cloud, sul nostro account Play Store e App Store e sugli altri nostri prodotti e servizi. Tali informazioni sono raccolte e utilizzate per aiutarci a fornire ai nostri clienti informazioni più utili e a comprendere quali parti del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi suscitano il maggiore interesse del pubblico. I dati così raccolti non sono considerati dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Possiamo raccogliere e conservare informazioni sul modo in cui Lei utilizza i nostri servizi, comprese le query di ricerca. Tali informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi. Salvo alcuni casi limitati volti a garantire la qualità dei nostri servizi Internet, tali informazioni non saranno associate al Suo indirizzo IP.

Con il Suo consenso esplicito, possiamo raccogliere dati sul modo in cui utilizza il Suo dispositivo e le applicazioni, per aiutare gli sviluppatori di applicazioni a migliorarle.

Fornendo i Suoi Dati personali a Skytrack, Lei acconsente all’utilizzo di tali dati in conformità alla presente Informativa. I Suoi Dati personali non sono utilizzati per nessun’altra finalità, salvo che otteniamo la Sua autorizzazione o che ciò sia richiesto dalla legge.

Finalità del trattamento

Skytrack raccoglie e tratta i Suoi dati personali di volta in volta necessari per gestire le Sue richieste relative ad acquisti e ordini, per la conclusione e l’esecuzione di un contratto, nonché per l’identificazione, la verifica dei Suoi dati e la comunicazione con Lei sia nella fase precontrattuale sia nella fase contrattuale del rapporto, oltre che per qualsiasi altra comunicazione, transazione o collaborazione che Lei intrattenga con Skytrack.

Il trattamento dei Suoi dati persegue finalità quali: a) la fornitura dei nostri servizi su base contrattuale e la fornitura di informazioni per la conclusione e la gestione di un contratto, per tutta la durata della sua validità; b) la garanzia della solidità commerciale, dell’affidabilità e della sicurezza delle transazioni e l’esercizio dei diritti di libertà economica e di libertà di informazione; c) l’informazione nei Suoi confronti sul trattamento dei Suoi dati personali e l’esercizio dei relativi diritti.

Base giuridica del trattamento

a) il legittimo interesse di Skytrack a fornire i propri servizi su base contrattuale, alla sicurezza delle transazioni, alla libertà economica e alla libertà di informazione;
b) per quanto riguarda la Sua informazione e l’esercizio dei Suoi diritti: l’adempimento di un obbligo previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali;
c) nei casi in cui abbiamo ricevuto il Suo consenso, in particolare quando il trattamento non può fondarsi su nessuna delle basi giuridiche sopra indicate, il trattamento dei dati si basa sul Suo consenso.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

Utilizziamo i Suoi dati personali per identificarLa nelle comunicazioni con Lei, per gestire e dare seguito alle Sue richieste e per fornire i nostri servizi.

Inoltre, i dati personali che raccogliamo ci consentono di tenerLa aggiornata sui più recenti annunci di prodotti, aggiornamenti software e prossimi eventi Skytrack. Se non desidera essere inserito nel nostro elenco di destinatari, ha il diritto di chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

Utilizziamo inoltre i dati personali per creare, sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e la nostra pubblicità, nonché per prevenire perdite e frodi.

Di tanto in tanto, possiamo utilizzare i Suoi dati personali per inviarLe comunicazioni importanti, come annunci di mercato e aggiornamenti dei nostri termini, condizioni e policy.

Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare i dati personali per finalità interne all’azienda, quali controlli, analisi dei dati e ricerche volte a migliorare i prodotti e i servizi di Skytrack, nonché per comunicare con i nostri clienti.

Qualora Lei partecipi a una lotteria, a un concorso o a un’iniziativa promozionale analoga, possiamo utilizzare le informazioni da Lei fornite per gestire tali iniziative.

Come raccogliamo i Suoi Dati personali

Raccogliamo i Suoi Dati personali direttamente presso di Lei: via e-mail, tramite chiamate telefoniche, via fax, attraverso qualsiasi tipo di contratto di vendita/servizio/prodotto che Lei conclude con la nostra società, nell’ambito di una Sua manifestazione di interesse alla conclusione di contratti di vendita e alla fornitura di offerte/servizi/prodotti da parte della società, tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web e quando sceglie di iscriversi alla nostra newsletter.

Trattamento dei dati a fini di promozione di prodotti e servizi

Skytrack può, previo Suo consenso, trattare dati personali per informarLa su prodotti o servizi che potrebbero interessarLe. A tal fine, trattiamo informazioni relative ai nostri servizi per presentarLe prodotti, servizi od offerte rispondenti alle Sue esigenze. In ogni caso, Lei ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali per la suddetta finalità di marketing diretto dei servizi, presentando una richiesta a Skytrack.

Destinatari dei Suoi dati

Destinatari dei dati necessari in base alla finalità del trattamento sono Skytrack e i dipendenti competenti, nell’ambito delle rispettive mansioni.

Nell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, legali e regolamentari, nel perseguimento dei nostri interessi legittimi o di quelli di terzi (ad esempio società controllate e società partner), e nei casi in cui Skytrack sia autorizzata o abbia ottenuto il Suo consenso, Skytrack può comunicare, in base alla finalità del trasferimento specifico, determinati dati personali ai propri partner strategici nel settore dei prodotti e servizi o ai partner che aiutano Skytrack a svolgere attività promozionali nei confronti dei clienti. I dati personali saranno comunicati da Skytrack esclusivamente per la fornitura o il miglioramento dei propri prodotti e servizi e non saranno comunicati a terzi per finalità promozionali proprie di questi ultimi.

Skytrack condivide dati personali con fornitori di servizi, ad esempio per l’elaborazione delle informazioni, il credito, l’elaborazione degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti, la gestione e l’aggiornamento dei dati dei clienti, il servizio clienti, il Suo interesse per i nostri prodotti e servizi e lo svolgimento di indagini o sondaggi per valutare la soddisfazione dei clienti. Le suddette società sono tenute a proteggere i Suoi dati e hanno sede in uno qualsiasi dei luoghi in cui opera Skytrack.

Skytrack può essere tenuta per legge a comunicare i Suoi dati personali nell’ambito di procedimenti giudiziari, contenziosi pendenti e/o su richiesta delle autorità pubbliche. Possiamo comunicare informazioni per motivi di sicurezza nazionale, di osservanza della legge o di interesse pubblico.

Skytrack può trasferire i Suoi dati personali verso paesi terzi od organizzazioni internazionali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), a condizione che: (a) sia garantito un livello di protezione adeguato, sulla base di decisioni di adeguatezza dell’UE, norme vincolanti d’impresa, clausole contrattuali tipo e codici di condotta approvati; oppure (b) siano state fornite garanzie adeguate per il loro trattamento ai sensi di legge. Qualora non ricorra nessuna delle condizioni di cui sopra, il trasferimento può avvenire se sono soddisfatte le deroghe previste dalla normativa, tra cui le seguenti: i) Lei ha prestato a Skytrack il Suo consenso esplicito; ii) il trasferimento è necessario all’esecuzione di un contratto con Skytrack; iii) il trasferimento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; iv) il trasferimento è necessario per importanti motivi di interesse pubblico.

Protezione dei dati personali

Skytrack prende molto sul serio la sicurezza dei Suoi dati personali. I servizi online di Skytrack proteggono i Suoi dati personali durante la trasmissione mediante metodi di cifratura. Quando i Suoi dati personali sono conservati da Skytrack, utilizziamo sistemi informatici ad accesso limitato, situati in strutture in cui sono state adottate misure di sicurezza fisica. In ogni caso, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei Suoi dati. Ci impegniamo affinché i Suoi dati personali siano trasferiti, conservati e trattati in conformità a standard internazionali e procedure di sicurezza adeguati.

Esattezza e conservazione dei dati personali

Skytrack Le consente di mantenere facilmente i Suoi dati personali esatti, completi e aggiornati. Conserviamo i Suoi dati personali per il periodo necessario al conseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, salvo che la legge richieda o consenta un periodo più lungo.

Accesso ai dati personali

Lei può aiutarci a garantire che i Suoi dati di contatto e le Sue preferenze siano esatti, completi e aggiornati. Per tutti i dati personali che conserviamo, Le consentiremo l’accesso per qualsiasi finalità, nonché di richiedere la rettifica dei Suoi dati qualora siano inesatti o la cancellazione dei dati qualora Skytrack non sia tenuta a conservarli per legge o per legittime finalità commerciali.

Siti web e servizi di terzi

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di Skytrack possono contenere link a siti web, prodotti e servizi di terzi. I prodotti e servizi di Skytrack possono utilizzare od offrire prodotti o servizi di terzi.

Le informazioni raccolte da terzi, che possono includere dati di posizione e del sito o dati di contatto, sono disciplinate dalle rispettive prassi in materia di privacy di tali terzi. La invitiamo a leggere le prassi in materia di privacy dei suddetti terzi.

Diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 e dalla Legge 4624/2019

Il diritto di essere informato e di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati personali detenuti da Skytrack, entro un mese dalla data della richiesta.
Il diritto di accesso ai dati personali e, in particolare, alle informazioni sulle finalità del loro trattamento per scopi professionali.
Il diritto di essere informato preventivamente e di acconsentire alla comunicazione/trasmissione dei dati ai potenziali destinatari a cui i dati personali possono essere comunicati, in particolare per quanto riguarda destinatari in paesi terzi od organizzazioni internazionali.
Il diritto di ricevere copia, cartacea o elettronica, dei dati personali trattati.
Il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati.
Il diritto di opporsi a qualsiasi ulteriore trattamento dei Suoi dati personali in nostro possesso (diritto di opposizione).
Il diritto di chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali dagli archivi in nostro possesso (diritto all’oblio) a determinate condizioni, ad esempio quando i dati non sono più necessari, Lei ha revocato il Suo consenso, i dati sono stati trattati illecitamente, ecc.
Il diritto di chiedere il trasferimento dei Suoi dati da Skytrack a qualsiasi altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).
Il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, ed è consentito prestare nuovamente il consenso revocato.
Il diritto di proporre reclamo all’Autorità competente. Lei ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità ellenica per la protezione dei dati personali qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati in qualsiasi modo violati. Per informazioni sulle competenze dell’Autorità e sulle modalità di presentazione di un reclamo, può visitare il relativo sito web (www.dpa.gr – Cittadini – Presentare un reclamo all’Autorità), dove sono disponibili informazioni dettagliate.

L’esercizio dei suddetti diritti ha effetto per il futuro e non riguarda i trattamenti di dati già effettuati.

Cookie e altre tecnologie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido di ciascun visitatore/utente, sul suo smartphone o su un altro dispositivo connesso a Internet, per l’identificazione univoca del browser del visitatore o la memorizzazione di informazioni e impostazioni nel browser, come la lingua preferita. Sono utilizzati per facilitare l’accesso del visitatore/utente a specifici servizi del sito web, per offrire pagine web personalizzate e per adattare la pubblicità e altri contenuti alle Sue specifiche esigenze e interessi. Non possiamo leggere alcuna informazione dal Suo disco rigido, anche se vi memorizziamo dei cookie. Non possiamo verificare la Sua identità personale a partire da tali informazioni. Può disattivare i cookie già memorizzati sul Suo computer, ma è importante sapere che alcune funzioni sono disponibili solo tramite l’utilizzo dei cookie e che, se sceglie di rifiutarli, tali funzioni potrebbero non essere disponibili. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili su www.allaboutcookies.org (si apre in una nuova scheda).

Cookie necessari. Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati. Di norma vengono impostati solo in risposta ad azioni da Lei compiute. Può impostare il Suo browser in modo da bloccare questi cookie o avvisarLa della loro presenza, ma in tal caso alcune parti del sito web non funzioneranno. Questi cookie non memorizzano informazioni che La identificano.

Cookie funzionali. Questi cookie consentono al sito web di ricordare le scelte da Lei effettuate per offrirLe funzionalità a Suo vantaggio. Ad esempio, i cookie funzionali consentono al sito web di ricordare impostazioni a Lei specifiche, come il Paese selezionato e lo stato di connessione online, se da Lei scelti, e di visualizzare spedizioni precedenti, pacchi tracciati e altre funzioni personalizzate.

Cookie analitici. Questi cookie ci consentono di raccogliere dati relativi al Suo utilizzo del sito web, compresi i contenuti su cui fa clic durante la navigazione, al fine di migliorare le prestazioni e il design del sito web. Questi cookie possono essere forniti dal fornitore terzo dello strumento di analisi, ma sono utilizzati esclusivamente per finalità connesse al sito web.

Cookie pubblicitari. I cookie pubblicitari sono installati sul nostro sito web da terzi. Possono essere utilizzati da tali società per creare un profilo dei Suoi interessi, così da mostrarLe annunci pertinenti su altri siti web. Non memorizzano direttamente dati personali, ma si basano sull’identificazione univoca del Suo browser e del dispositivo con cui si connette a Internet. Se non abilita questi cookie, gli annunci che vedrà saranno meno mirati.

Cookie di terze parti. Alcuni terzi installano a loro volta cookie sul Suo dispositivo quando visita il nostro sito web. Con questi cookie raccolgono dati sul rendimento degli annunci e sulla Sua interazione con il nostro sito web. Possono utilizzare tali dati per elaborare statistiche e migliorare la Sua esperienza pubblicitaria in qualità di visitatore. Tali terzi agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento.

I siti web, i servizi web, le applicazioni interattive, le e-mail e gli annunci pubblicitari di Skytrack possono utilizzare cookie e altre tecnologie, come pixel tag e web beacon. Tali tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, indicano quali sezioni dei nostri siti web sono state visitate e facilitano e misurano l’efficacia degli annunci e delle ricerche sul web. Trattiamo le informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie come informazioni non personali. Tuttavia, nella misura in cui gli indirizzi IP (Internet Protocol) o identificativi analoghi siano considerati dati personali ai sensi della legge applicabile, trattiamo anche tali identificativi come dati personali. Analogamente, nella misura in cui informazioni non personali siano combinate con dati personali, trattiamo le informazioni combinate come dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Gli annunci forniti dalla piattaforma pubblicitaria di Skytrack possono comparire nelle notizie di Skytrack e nella Sua e-mail. Se non desidera ricevere dalla piattaforma pubblicitaria di Skytrack annunci basati sui Suoi interessi, può scegliere di disattivarne la ricezione.

Skytrack e i nostri partner utilizzano inoltre cookie e altre tecnologie per ricordare i dati personali quando Lei utilizza il nostro sito web, i servizi web e le applicazioni. In questi casi il nostro obiettivo è rendere la Sua esperienza con Skytrack più comoda e personale. Ad esempio, conoscere il Suo nome ci consente di darLe il benvenuto alla Sua visita successiva su Skytrack. Conoscere il Suo Paese e la Sua lingua ci consente di offrirLe un’esperienza di acquisto adatta alle Sue esigenze. Sapere che qualcuno che utilizza il Suo computer o dispositivo ha acquistato un determinato prodotto o servizio ci ha consentito di rendere la nostra pubblicità e le nostre comunicazioni elettroniche più pertinenti ai Suoi interessi. Inoltre, conoscere i Suoi dati di contatto, gli identificativi hardware e altre informazioni sul Suo computer o dispositivo ci consente di personalizzare le Sue applicazioni e di offrirLe un’assistenza clienti migliore.

Se desidera disattivare i cookie, acceda alle Preferenze del browser e selezioni la finestra Privacy per gestire le Sue preferenze. Dal dispositivo mobile, acceda a Impostazioni, quindi al browser, scorra fino alla sezione Privacy e sicurezza e tocchi Blocca cookie per gestire le Sue preferenze. Consulti le impostazioni di ciascun browser per sapere come disattivare i cookie. La preghiamo di notare che, quando i cookie sono disattivati, alcune funzioni del sito web di Skytrack non saranno più disponibili.

Come la maggior parte dei servizi Internet, raccogliamo alcune informazioni automaticamente e le conserviamo in file di log. Tali informazioni comprendono indirizzi IP (Internet Protocol), tipo e lingua del browser, fornitore di servizi Internet (ISP), siti web e applicazioni di provenienza e di accesso, sistema operativo, data/ora e clickstream.

Utilizziamo tali informazioni per comprendere e analizzare le tendenze, gestire il sito web, comprendere il comportamento degli utenti sul sito, migliorare i nostri prodotti e servizi e raccogliere dati demografici relativi alla nostra base di utenti nel suo complesso. Skytrack può utilizzare tali informazioni nell’ambito di servizi di marketing e pubblicità.

In alcune e-mail utilizziamo un indirizzo univoco di click-through (“URL di click-through”) che rimanda a contenuti del sito web di Skytrack. Quando i clienti fanno clic su uno di tali URL univoci, passano attraverso un server web separato prima di raggiungere la pagina di destinazione del nostro sito web. Rileviamo tali dati di click-through per poter individuare l’interesse per argomenti specifici e misurare l’efficacia della comunicazione con i nostri clienti. Se non desidera che tale rilevamento venga effettuato, non faccia clic sui link testuali o grafici contenuti nelle e-mail.

I pixel tag ci consentono di inviare e-mail in un formato leggibile dai clienti e di sapere se il messaggio è stato aperto. Possiamo utilizzare tali informazioni per ridurre o eliminare i messaggi inviati ai clienti.

Domande sulla privacy

Per qualsiasi domanda o dubbio sull’Informativa sulla privacy di Skytrack o sul trattamento dei dati, La preghiamo di contattarci.

Tutti i messaggi ricevuti vengono esaminati e riceveranno risposta il prima possibile.

Skytrack può aggiornare di tanto in tanto la propria Informativa sulla privacy. Quando modifichiamo la presente informativa, pubblichiamo un avviso sul nostro sito web insieme all’Informativa sulla privacy aggiornata.

L’Informativa sulla privacy di Skytrack è stata aggiornata il 19 gennaio 2022.